كل مكالمة تضيع هي صفقة تُهدى لمنافسك.
مُجيب يرد فوراً ويحجز الموعد.
موظف استقبال ذكي بصوت بشري طبيعي ولهجات محلية (أردنية وخليجية). يتولى استقبال المكالمات الهاتفية، حجز المواعيد على تقويمك مباشرة، وتأهيل العملاء على مدار الساعة لعيادتك أو شركتك.
موظف استقبال لا ينام، لا يمرض، ولا تفوته مكالمة
بنينا مُجيب على أحدث أنظمة المعالجة اللغوية والصوتية الفورية ليمنح عملاءك تجربة طبيعية 100% وكأنهم يتحدثون مع أفضل موظف استقبال في شركتك.
سرعة رد فائقة في أقل من 600 ميلي ثانية
لا توقف ولا صمت غريب أثناء المكالمة. مُجيب يستمع ويفهم ويجيب بنبرة بشرية طبيعية تتدفق بانسيابية، مع إمكانية مقاطعته في أي لحظة وسيفهم السياق فوراً.
حجز المواعيد المباشر على تقويمك
يتصل مُجيب مباشرة بـ Google Calendar أو نظام العيادة، يتأكد من الأوقات الشاغرة ويثبت الموعد باسم ورقم العميل لمنع أي تضارب بالمواعيد.
متابعة آلية فورية عبر الواتساب
بمجرد انتهاء المكالمة، يرسل مُجيب رسالة واتساب للعميل بملخص الموعد، موقع العيادة (Google Maps)، وتعليمات الحضور، مع تنبيه تذكيري قبل الموعد بساعتين.
لهجات عربية محلية ولغة إنجليزية طليقة
مدرّب على الكلمات العامية والمصطلحات الطبية والتجارية الدارجة في الأردن والسعودية والإمارات. يستوعب الاختلافات اللفظية ويرد بنفس نبرة واحترام العميل.
كيف يساعد مُجيب كبرى العيادات والشركات؟
صممنا سيناريوهات مخصصة مسبقاً تلائم طبيعة عمل العيادات ومكاتب الوساطة والمحاماة لتبدأ العمل خلال 48 ساعة فقط.
عيادات الأسنان والمراكز الطبية
أكبر مشكلة تواجه طبيب الأسنان هي رنين الهاتف أثناء العمليات الجراحية وانشغال موظف الاستقبال مع المرضى داخل العيادة. مُجيب يتولى حجز مواعيد الفحص والتركيبات الطارئة والرد على استفسارات الأسعار طوال المساء وأيام الجمعة.
- • الاستفسار عن نوع الشكوى (ألم طارئ، تنظيف، تقويم، زراعة).
- • التحقق من جدول الطبيب وحجز أقرب وقت شاغر.
- • إرسال لوكيشن العيادة برسالة واتساب فور انتهاء المكالمة.
- • تحويل الحالات الطارئة جداً لهاتف الطبيب الشخصي فوراً.
مراكز التجميل وعيادات الليزر
تتلقى مراكز التجميل مئات الاتصالات يومياً للاستفسار عن عروض الليزر، جلسات الرتوش، ومواعيد الأطباء. مُجيب يجيب على استفسارات الأسعار بدقة، يحجز جلسات الرتوش بناءً على فترات الانتظار المحددة، ويضمن عدم تضارب الغرف.
- • شرح باقات الليزر (فول بدي، رتوش، جلسات فردية).
- • سؤال العميلة عن نوع الجهاز المطلوب وتاريخ آخر جلسة.
- • حجز الجلسة وتأكيدها فوراً على نظام المركز.
- • تذكير العميلات بالتعليمات (تجنب الشمس قبل الجلسة).
شركات ومكاتب الوساطة العقارية
في قطاع العقارات، كل مكالمة فائتة من إعلانات فيسبوك أو جوجل تعني ضياع عمولة بآلاف الدنانير. مُجيب يرد فوراً على المتصل، يؤهل ميزانيته، يسأله عن المنطقة وعدد الغرف المطلوبة، ويجدول موعد معاينة ميدانية مع الوسيط العقاري.
- • الاستفسار: هل العميل يبحث عن شراء أو استئجار؟
- • تحديد الميزانية والمنطقة المستهدفة (دابوق، عبدون، الرياض..).
- • حجز موعد معاينة ميدانية وربطه بتقويم مسؤول المبيعات.
- • إرسال بروشور المشروع عبر الواتساب للمتصل مباشرة.
مكاتب المحاماة والاستشارات القانونية
يقضي المحامون ساعات في استشارات هاتفية غير مؤهلة. مُجيب يتولى الاستقبال الأولي، فرز نوع القضية (شركات، عقود، قضايا عمالية)، توضيح رسوم الاستشارة المبدئية، وحجز استشارة رسمية مدفوعة في جدول الشريك المعني.
- • استقبال لَبِق ورسمي يليق بمكانة المكتب وشركائه.
- • جمع تفاصيل أولية عن موضوع القضية دون إفشاء أسرار.
- • جدولة استشارة مدفوعة حضورياً أو عبر مكالمة Zoom.
- • إرسال تفاصيل الحساب والدفع عبر الواتساب مباشرة.
مراكز التغذية والحميات وبرامج اللياقة
إدارة اشتراكات البرامج الغذائية وتجديد الباقات الشهرية تتطلب متابعة مستمرة. مُجيب يشرح تفاصيل برامج الحمية وفحص الـ InBody، يحجز جلسات قياس الوزن الأسبوعية، ويجدول مواعيد المتابعة مع أخصائي التغذية بكل سلاسة.
- • شرح باقات الحميات الغذائية وأنظمة المتابعة الشخصية.
- • حجز مواعيد فحص كتلة الجسم والدهون في المركز.
- • تذكير المشتركين بمواعيد تجديد باقاتهم الشهرية.
- • إرسال رابط استبيان العادات الغذائية على الواتساب.
مُجيب مقابل موظف الاستقبال البشري التقليدي
مقارنة واضحة في التكلفة والإنتاجية والاستمرارية توضح لك لماذا تعتمد كبرى الأعمال على وكلاء الذكاء الاصطناعي.
| المعيار | نظام مُجيب (Mujeeb Voice AI) | موظف الاستقبال التقليدي |
|---|---|---|
| ساعات العمل والتغطية | 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع / 365 يوماً بدون توقف | 8 ساعات يومياً فقط (توقف كامل بالمساء والعطل) |
| المكالمات المتزامنة | يرد على 100 مكالمة بنفس اللحظة دون انتظار | مكالمة واحدة فقط في نفس الوقت (الخط الثاني مشغول) |
| سرعة الرد على الخط | رد فوري خلال رنتين (أقل من ثانيتين) | 5 إلى 25 ثانية (أو مكالمات فائتة عند انشغاله) |
| التكلفة الشهرية الفعلية | تبدأ من $199/شهر (توفير أكثر من 75%) | راتب + ضمان + تأمين ($800 - $2,500/شهر) |
| تأكيد المواعيد واللوكيشن | رسالة واتساب آلية فورية برابط الموقع وتفاصيل الموعد | متابعة يدوية معرضة للنسيان والتأخير وضياع الأرقام |
| الاستقرار والجاهزية | صفر استقالات، صفر إجازات مرضية، أداء متقن وثابت | إجازات دورية، احتمالية استقالة، وتقلب بالمزاج |
نظام مُجيب (Mujeeb Voice AI)
موظف الاستقبال التقليدي
خطط واضحة بدون تكاليف خفية
كل باقة تشمل إعداد النظام بالكامل، تدريب الذكاء الاصطناعي على بيانات شركتك، والدعم الفني المباشر من مهندسي Nouvelle AI.
عيادة واحدة / Starter
للعيادات والمكاتب الفردية التي تريد إنهاء ضياع المكالمات بعد ساعات العمل.
- ✓ 350 دقيقة مكالمات صوتية شهرياً (كافية لـ 200+ مكالمة)
- ✓ لهجة أردنية أو خليجية واحدة مخصصة لعيادتك
- ✓ ربط مباشر مع Google Calendar لحجز المواعيد
- ✓ تحويل المكالمات الطارئة لرقم الطبيب أو المدير فوراً
- ✓ لوحة تحكم مع تسجيل وتفريغ نصي لكل المكالمات
النمو الاحترافي / Growth
للمراكز الطبية ومكاتب العقارات والمحاماة التي تحتاج صوتاً وأتمتة واتساب متكاملة.
- ✓ 900 دقيقة مكالمات صوتية شهرياً
- ✓ محرك واتساب للمتابعة الفورية وإرسال اللوكيشن
- ✓ دعم كامل لـ لهجتين (عربي محلي + إنجليزي فصيح)
- ✓ ربط بأنظمة الـ CRM وبرامج إدارة العيادات المعتمدة
- ✓ نظام تقليل التخلف عن المواعيد (تذكير آلي قبل الموعد)
- ✓ تنبيهات فورية وتوجيه الإشعارات لتيليجرام أو الواتساب
المؤسسات والفروع / Scale
للمستشفيات، سلاسل الفروع المتعددة، وشركات الوساطة العقارية الكبرى.
- ✓ 2,500+ دقيقة مكالمات صوتية قابلة للزيادة
- ✓ دعم الفروع المتعددة وتوجيه المكالمات حسب المدينة
- ✓ حملات اتصال صوتية صادرة مخصصة (Outbound Calling)
- ✓ تكامل عميق مع سنترال الشركات (SIP Trunking / 3CX)
- ✓ مهندس أنظمة مخصص من Nouvelle AI للمراقبة والدعم الحي
كل ما يدور في ذهنك حول مُجيب
إجابات واضحة وصريحة عن كيفية عمل النظام الصوتي وتكامله مع أرقامك الحالية.